Закрыть
Контактный телефон
ПН-ПТ — 09:00-18:00       СБ-ВС — выходной
SKYPE OCards
ICQ 270636781
Mail: ordercards@mail.ru ordercards@mail.ru
Изготовление бейджей
Поиск
Расширенный поиск

 – ЧЕХЛЫ ДЛЯ КАРТ

Чехлы с печатью

 – ПАПКИ ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ

Печать на папках

 – ЛЕНТЫ С ЛОГОТИПОМ

Печать на ленте

 – БЕЙДЖИ С ОКНОМ

Пластиковые бейджи

 – КАРМАНЫ ДЛЯ БЕЙДЖЕЙ

Держатели бейджей

Дисконтные системы и дисконтные карты: термины и понятия

Каждый из нас, выходя утром на работу, проверяет свой бумажник, барсетку или сумочку. Все ли на месте? Паспорт, пропуск, деньги, дисконтные карты… Зачем дисконтные карты? Рабочий день и вы никуда не собираетесь, кроме работы. Но выложить их почему то все равно не получается. Некоторые карточки могут пролежать в бумажнике длительное время, прежде чем вы ими воспользуетесь, но все равно они всегда с вами. Этот маленький пластиковый прямоугольник, как дипломатический паспорт. Он придает вам уверенность, подсознательно «повышая ваш статус», даже если в этом вы не признаетесь ни самому себе, ни окружающим.

На самом деле, приятно ведь чувствовать или ощущать себя каким-то «особым», «эксклюзивным» покупателем, при этом еще и экономить? Как в СССР, только тогда это называлось волшебным словом – Блат! Многие о нем только мечтали. И подобное чувство в совокупности с чисто рациональным подходом испытывают потребители всего мира, ежедневно пополняя многомиллионную армию счастливых держателей дисконтных карт.

Но все это покупатели. А вот что же заставляет прибегать к дисконтным системам снова и снова торговые сети? Здравый смысл и основы маркетинга могут подсказать одно – это уж точно не бескорыстная любовь к покупателям, пусть даже к постоянным. Пресловутый Запад давно и успешно применяет дисконтные карты, как инструмент для точных маркетинговых исследований уже существующих и потенциальных покупателей. Затем, благодаря полученным данным, разрабатываются сегментированные программы адресного маркетинга.

Россия, как всегда, пошла своим особым путем развития. Хотите дисконтную карточку - пойдите и купите. В западной литературе никогда не было описано ни одного практического случая продаж дисконтных (именно дисконтных) карт. Случаи продажи дисконтных карт за границей никому слышать не приходилось. Это первая особенность. Более того, до сих пор не существует в нашей стране устоявшейся классификации дисконтных систем, а значит и терминологии, которая относится к этой классификации. Также не разработаны стандарты деятельности для участников дисконтного рынка, базирующихся на терминах. Очевидно, в России практика применения дисконтных карт настолько обширна, что уже нельзя обходиться без четко прописанных «правил игры».

Вспомним основные термины и понятия, к которым относятся эти пластиковые или картонные красочные прямоугольники. Сама по себе дисконтная карта стоит «копейки» (материал и изготовление), а ценность она приобретает в результате запуска «дисконтной программы», которая является только видимой частью айсберга. Такая программа или схема – это совокупность (свод) правил, условий, алгоритм и т.д., по которой покупатель получает скидку или любые другие льготы в торгово-сервисной организации. По большому счету, дисконтная программа не должна быть обязательно карточной. В США, например, широко распространены купонные схемы, которые также можно отнести к дисконтным. Но заметим, что дисконтная карточка работает только в рамках конкретной дисконтной программы.

Дисконтная система – это совокупность правовых отношений между держателем дисконтной карты, ее эмитентом и торгово-сервисной организацией или организациями, которые принимают эти дисконтные карты. Создать дисконтную систему может единственная торгово-сервисная организация, одновременно она же и будет эмитентом дисконтных карт, и принимающей карты при оплате товаров, работ и различных услуг организацией. На потребительском рынке идентифицируется дисконтная система держателем дисконтной карты и ее логотипом.

Дисконтная карта является идентификационным документом, который содержит логотип и реквизиты дисконтной системы. Этот документ дает право его держателю на получение различных скидок или некоторых льгот.

Держатель дисконтной карты – это лицо, которое правомерно владеет дисконтной картой, и имеющее поэтому право на получение установленных программой скидок и льгот.

Эмитентом дисконтных карт выступает организация, которая выпустила дисконтные карты и взяла на себя обязательства по обеспечению приема этих карточек и предоставление скидок/льгот в компаниях, включенных в дисконтную систему.

Участниками дисконтной системы считаются держатели и эмитенты дисконтных карт, включая торгово-сервисные организации, которые принимают дисконтные карточки с логотипом этой дисконтной системы.

Логотипом дисконтной системы может являться торговая марка, знак обслуживания или любой информационный элемент карты, который визуально однозначно позволяет определить отношение данной карты к конкретной дисконтной системе. При предъявлении дисконтной карты логотип укажет держателю карты на возможность получения скидки или иной льготы, установленной дисконтной программой.

Совместная дисконтная карта – это карта, которая содержит два и более логотипов дисконтных систем и/или торгово-сервисных организаций. В отдельности, каждый из этих логотипов определяет конкретные дисконтные свойства карты. Тех, кто обладает правами использование логотипов, называют соэмитентами. При этом, один из них будет основным эмитентом, а остальные являются субэмитентами.

Дисконтные системы можно объединять. Такое объединение является совокупностью различных дисконтных систем, которые добровольно вошли в это объединение на договорной основе, приняв в качестве участников этого объединения единые стандарты деятельности. Сами дисконтные системы разделяют на простые и сложные.

Скидки покупателю или иные льготы клиенту в простых программах никак не зависят от их покупательской активности, но они могут зависеть от суммы разовой покупки. Последний случай говорит о применении простой шкалированной системы. В свою очередь, сложные дисконтные системы подразделяются на накопительные программы (программы лояльности), а также расчетные (торговые) дисконтные программы. Так в программах лояльности скидка будет зависеть от количества покупок конкретного потребителя в конкретной торговой или сервисной организации. Учет покупок может осуществляться в отношении определенного ассортимента товаров или услуг или же по всей номенклатуре товаров или услуг, предлагающихся данной компанией.

Относительно применяемым системам, дисконтные карты разделяются на простые и на дисконтные карты со сложным дисконтом, которые, в свою очередь, подразделяются на карты лояльности, а также на расчетные дисконтные карты (предоплатные, кредитные, заемные). Как и в простых дисконтных программах, так и в сложных дисконтных системах для потребителя в качестве дополнительного условия может быть применена дисконтная шкала, которая зависит от величины разовой покупки.

Обратный звонок

Папка-уголок ПУ-5000 с полноцветной печатьюПапка-уголок ПУ-5000 с полноцветной печатью
Дисконтные пластиковые картыДисконтные пластиковые карты
Чистый чехол для пластиковой карты – POL-2Чистый чехол для пластиковой карты – POL-2
Карман для ценника прозрачный A-1360VКарман для ценника прозрачный A-1360V
Лента с печатью СЛ15-МКЛента с печатью СЛ15-МК
Пластиковый бейдж 100×150 ммПластиковый бейдж 100×150 мм
Лента для бейджа c двумя карабинами – LLL-103Лента для бейджа c двумя карабинами – LLL-103
Ретрактор круглый Ret-102/1Ретрактор круглый Ret-102/1
Слэп-браслет с бархатной подложкойСлэп-браслет с бархатной подложкой
Order Cards БЕЙДЖИ
 
Copy @ Plastic Cards Manufacture
Online Cards Store 2010–2018 Sale
Электронная почта ordercards@mail.ru Skype OCards ICQ-клиент 270636781
Все права защищены!
Поддержка ORDCards