Что представляют собой виртуальные дисконтные карты?

Ноу-хау в области дисконтных карт

Пользовательские карты давным давно заполонили весь мир. Каждый второй магазин предлагает свою скидочную карту или карточку вечного покупателя. Количество таких карт с каждым днем только увеличивается. Они уже не помещаются в кошелёк, часто теряются или забываются. Но с виртуальными картами всё иначе.

Картинки с QR и штрих-кодом

У виртуальных так же как и у пластиковых карт была своя эволюция, которая началась от считывания промо-кода. Теперь прогресс дошёл до специальной компактной карты, которая функционирует в виртуальном режиме.

Первоначальные виртуальные скидочные карты были представлены как промо-картинки с QR или штрих-кодом. Картинка закачивалась на телефон, после чего она уже обрабатывалась официантом или же кассиром. Затем код расшифровывался, и клиенту предъявлялась скидка. Подобную карту получали при помощи рекламной рассылки, скачивали из Интернета, получали в супермаркетах или через функцию Bluetooth на различные электронные устройства.

Несмотря на простоту использования и дешевизну, карта не получила широкого распространения. Почему? Да потому, что не всем сканерам было под силу считать код с экрана устройства. В некоторых случаях картинки предлагали распечатать, что не совсем удобно пользователям. Тем не менее, проблема была решена, но визуальные карты больше никогда не делались как отдельные картинки.

Активация бонусных программ в Интернете

Ещё один вид инновационной карты представляет собой бонусную программу, точнее – её активацию на просторах Интернета. Клиент, имеющий обычную карту, получает Логин (имя в системе), а также Пароль для доступа, которые помогут ему активировать свой аккаунт на специальном сайте. В своём личном кабинете клиенты могут отслеживать все свои покупки, считать бонусы, получать ответы на интересующие вопросы. Подобный подход – это рекламный приём, если сравнивать с виртуальной картой. Здесь также присутствует существенный недостаток – при малейшем неудобстве или изъяне клиент может перестать пользоваться сайтом, который должен быть доступен на любом устройстве и каждому желающему использовать этот сервис.

Универсальные мобильные приложения

Это ещё один тип виртуальной карты, на сегодняшний день наиболее популярный. Небольшая программа (интегрированная в сайт), которая подходит для множества мобильных телефонов, просто устанавливается на устройство клиента. Кроме скидок, она обладает ещё множеством интересных функций. Мобильные приложения (дисконтные) бывают двух типов: бюджетными и дорогими.

Что касается бюджетного типа, то это программа-«каталог», включающая несколько виртуальных карт. Одни из наиболее популярных программ такого типа на территории Российской Федерации – это «Лояльность к клиенту», также «Картмоне», а ещё «Дисконт мобил». Подобное приложение разных карт стоит значительно меньше, чем отдельное функциональное приложение от одной определённой компании. Но и оно имеет недостаток – в приложении содержатся картинки со штрих-кодами и QR-картинками, к которым добавлены ещё несколько опций, в том числе возможность подписаться на рассылку. Также имеется картинка, информирующая об услугах клиентов компании.

Функции встроенного приложения, которое предоставляет информацию об услугах компании, включает в себя:

• предоставление информации клиентам о услугах;
• геолокационная активация – говоря простыми словами, это напоминание клиенту о его нахождении в близости от того или иного магазина, сервиса и так далее;
• обратная связь;
• возможность предоставлять компании своё мнение по поводу предлагаемых ею товаров и услуг.

Карты интернет-платежей (сетевая оплата)

Карта для осуществления сетевых платежей – это банковская карта, предназначение которой заключается в выполнении платежей на необъятных просторах всемирной паутины. Выпускается она исключительно как электронная. На карте указаны реквизиты, с помощью которых осуществляются покупки в Интернете. Но по желанию клиента банк может изготовить пластиковую карту, на которую будут нанесены её информационные данные. От привычной всем нам пластиковой карты данная карточка будет отличаться отсутствием голограммы, подписью пользователя, чипом, а также магнитной полосой. Именно эти факторы не позволят использовать её для покупки товаров в обычных (реальных) магазинах.

Чего ожидать от виртуальных карт?

Новейшие телефоны, такие как Google Kit, а также iPhone 6, помимо СИМ-карты, обладают ещё одним чипом (NFC), который позволяет хранить информацию. Чип используется в качестве бесконтактной карты, в качестве карты скидок, платёжной карты либо как виртуальный ключ. Отметим, что операторы мобильной связи не могут получить информацию, которая будет хранится на карте. NFC-чип является отдельной платформой, которая специально была создана для всех типов систем. Сами приложения, хранящиеся на уникальном чипе, представлены в виде виртуальных карт, как полноценная «операционка». Считывается подобная карта при помощи бесконтактного устройства, следовательно, может стоить гораздо дороже иных аналогов. Преимущества данной смарт-карты очевидны:

1. Может обладать пользовательской стандартной операционной системой. Это что-то на подобии магазина непосредственно в телефоне, где есть возможность осуществлять покупки онлайн, или же выполнять функцию консультанта, который находится в торговом зале.
2. Позволяет обмениваться информацией, касательно услуг, а также товаров.
3. Может обладать геолокационной активацией различных событий с возможностью привязки к нескольким разным местам сразу.
4. Представляет собой не только скидочную карту, но и систему платежей, а также ключ активации дополнительных услуг.
5. И основное преимущество – смарт-карте не требуются другие сервисы (и выход во всемирную паутину также). Всё, что нужно сделать – активировать смартфон-считыватель для пользователя.

Но даже и такая, на первый взгляд, идеальная карта имеет несколько проблем, не позволяющих полностью заменить ею привычные карты.

Первая проблема – ограниченное место. На сегодняшний день на чипе не может быть зафиксировано более десяти одновременных пользователей. Например, если разделить чип на несколько подкатегорий, то для всех места не хватит, придётся делать выбор, какой сервис для пользователя в приоритете: будь то парковка, оплата товара или услуги, идентификация и так далее.

Кроме всего прочего, высокая стоимость не позволяет пользоваться такими картами представителям малого и даже среднего бизнеса. Также особо значим и выделяется тот факт, что ещё совсем недостаточно общепринятых стандартов, норм, как и законов, которые регулируют данную отрасль. Проблема заключается в том, что созданные разработчиками от Apple технологии нужно интегрировать в наши системы. И последнее – пользователей, которые знают о данной системе в нашей стране, катастрофически мало. Следовательно, уверенно говорить о будущем или настоящем данной системы невозможно.